智能体长时间不回复 — 排查这几条

先做最基础的检查

1. 网络通不通

AI 跑在云端，必须联网才能对话。确认：

• 手机 Wi-Fi 或移动数据正常
• 打开网页看看能不能上网
• 试试切换 Wi-Fi 和移动数据

2. Credits 还有没有

Credits 用完了 AI 也不会回复。去「我的」页面看一下余额——如果是 0，去补额度。

→ Credits 用完

排除基础问题后

3. 看看 AI 是不是在"处理中"

AI 回复需要时间——简单任务几秒、复杂任务几十秒、特别复杂的可能需要一两分钟。留意聊天窗口里有没有"处理中"或"正在思考"的提示。

如果超过 3 分钟还没反应：

1. 先不要继续发新消息（可能跟之前的排队了）
2. 退出当前智能体，重进一次
3. 还是没反应就换一个智能体试试——如果换了能回复，说明是当前这个智能体临时出问题；如果都不回复，说明是服务端或网络问题

4. 服务端状态

UniClaw 的云端服务偶尔会有维护或故障：

• 看应用内的通知栏有没有维护公告
• 看官方社交媒体有没有故障通报
• 等几分钟再试——一般维护很快就恢复

5. 应用版本问题

版本太旧可能跟服务端不兼容：

1. 去应用商店（或设置 → 关于）检查更新
2. 有新版本就更
3. 更新完重进应用

6. 缓存清理

长期使用后缓存可能堆积：

1. 设置 → 存储 → 清理缓存
2. 不要清理登录数据（会重新登录）
3. 清理完重进应用

如果是消息平台接入时不回复

如果是 Telegram/Discord/飞书里发消息 AI 不回复：

1. 先回 UniClaw 应用里直接发消息试试——如果应用里也不回复，按上面的步骤排查
2. 如果应用里能回复但消息平台里不回复：

• 检查消息平台的 OAuth 连接状态（UniClaw 设置 → 消息通道）
• 断开重新授权一次
• 确认在消息平台里 @/发给的是正确的 Bot

极端情况

如果以上都试了还是不行：

1. 卸载 UniClaw → 重新安装最新 APK → 登录测试
2. 如果还是不行，记录下具体现象（什么时候开始的、报什么错、哪个智能体不回复），联系 UniClaw 支持团队

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→ 云端托管